Términos y condiciones

DEPÓSITO / TARIFA DE RESERVA

Las reservas solo se pueden confirmar una vez que se haya recibido un depósito/tarifa de reserva. Todos los depósitos/tasas de reserva no son reembolsables ni transferibles. El depósito/tarifa de reserva es su anticipo de reserva, lo que significa que rechazamos todos los demás trabajos durante el horario de su cita. Le invitamos a asegurar la fecha de su boda con nosotros primero y tener su prueba más cerca de la fecha de su boda. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes estén contentos con su decisión.  

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HACER UNA RESERVA

Tomamos un depósito del 25% al momento de la reserva para confirmar a su artista para la fecha de su boda.

El pago del depósito es su aceptación de nuestros Términos y condiciones.

Todos nuestros precios incluyen IVA.

La fecha de su boda se confirma solo una vez que hayamos recibido su depósito de reserva.

El depósito de reserva no es reembolsable.

Cualquier descuento aplicado en la reserva solo se aplica en este momento y no se aplica al agregar servicios adicionales en una fecha posterior.

Tomamos un depósito del 75% del saldo restante de su servicio de prueba el día de la prueba. Esto se paga directamente al artista.

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TAMAÑO MÍNIMO DE RESERVA

Nos reservamos el derecho de insistir en un tamaño mínimo de grupo durante nuestros meses mas procurados y los sábados.

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VIAJE

El costo del viaje del artista lo cubre la novia. El viaje tiene un coste de 1 euro por kilómetro desde el código postal del artista y lo mismo para el viaje de ida y vuelta. (fuera del centro de Barcelona)

Si el artista viaja en transporte público, el artista le dará una cotización para esto.

Los gastos de aparcamiento corren a cargo del cliente.

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ENFERMEDAD DEL ARTISTA

En el caso muy improbable de que su peluquero o maquillador esté enfermo el día de su boda, contamos con un equipo de artistas de confianza que nos ayudarán a completar su reserva.  

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TU PRUEBA DE BODA

Es responsabilidad del cliente informar al artista de cualquier alergia, condición médica o sensibilidad.

La prueba es normalmente de 1 a 4 meses antes de la fecha de la boda y se lleva a cabo en la casa o el salón de la novia. Su artista podrá informarle sobre su disponibilidad y ubicación.

Durante los períodos de mayor actividad, es posible que no siempre podamos programar pruebas para el fin de semana, especialmente los sábados. Su artista podrá informarle sobre la disponibilidad.

La aplicación de pestañas individuales está incluida en el precio del servicio de maquillaje, no hay reducción en el precio de ningún servicio de maquillaje si se rechazan.

Si desea tener su prueba en su hogar, el artista cobra el viaje a la tarifa indicada anteriormente.

Los paquetes incluyen una prueba solo para la novia. Sin embargo, se pueden agregar pruebas para otros miembros del cortejo nupcial por un costo adicional.

Las imágenes fotográficas/de video del cliente, los miembros de la reserva o el evento pueden ser utilizadas por el artista en las redes sociales, a menos que el cliente haya retirado expresamente su consentimiento por escrito.

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SI CANCELAS TU RESERVA

​ En el desafortunado caso de que tenga que cancelar su reserva, los pagos que haya realizado son estrictamente no reembolsables e intransferibles. Mantendremos su depósito como su crédito, puede usarlo para los próximos eventos. Si la citamos para peluquería o maquillaje, significa que no podemos contratar a otros clientes y es probable que hayamos rechazado otros negocios. Debido a nuestra gran demanda de reservas, regularmente estamos reservados con meses de anticipación.  

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SI CAMBIAS TU RESERVA

Después de pagar su depósito/tarifa de reserva - Si alguien  decide retirarse de  su servicio, el monto total cotizado seguirá siendo el mismo y no se ofrecerá ningún reembolso,  tienes la opcion de  reemplazarlos por alguien más. Los cambios en su reserva mediante la adición de otra persona a su reserva original solo se pueden aceptar si el tiempo o los recursos lo permiten el día de su boda y solicitaremos un aviso previo y el pago adeudado en el momento especificado. Agregar personas adicionales en el día, sin previo aviso, puede poner en peligro la calidad de nuestro trabajo o retrasar la ceremonia.  

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PRUEBA DE PEINADO Y MAQUILLAJE

Se recomiendan pruebas de cabello y maquillaje para asegurarse de que se verá perfecto en su gran día. Hacemos una mirada durante la prueba y la completamos a la perfección. 1.30H para maquillaje, 1.30H para peinado).
Se puede reservar una segunda prueba sujeta a disponibilidad, se aplicarán los mismos cargos que la primera prueba. Las pruebas no son obligatorias pero se recomiendan, sin una prueba no aceptaremos responsabilidad si un estilo o aspecto elegido no funciona el día de la boda o si hay circunstancias en las que no coinciden los estilos, el enfoque o las expectativas, y se reembolsará no ser ofrecido. Se debe dar un aviso de 7 días antes si desea cancelar o reprogramar la fecha de su prueba. En el caso probable de que hayamos rechazado reservas alternativas para acomodar su prueba, se le cobrará. Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva después de una prueba, sin reembolso del depósito, en circunstancias en las que haya una discrepancia en los estilos, el enfoque, las expectativas y/o el cliente no coopere, no esté abierto a sugerencias o haga que algún miembro de nuestro equipo se siente incómodo. Es recomendable que se familiarice con nuestra cartera de trabajo y se asegure de que nuestras capacidades y estilo son apropiados antes de asegurar una reserva.  

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ESTACIONAMIENTO

El estacionamiento debe ser provisto y pagado por  el cliente. Nuestros peluqueros y maquilladores llevan una gran cantidad de equipos pesados, por lo que el servicio de aparcacoches en todos los hoteles es imprescindible y deberá organizarse antes de la fecha de la boda, por favor.

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CUOTA DE ASISTENTE

Si desea reducir el tiempo necesario, podemos agregar artistas adicionales por una tarifa adicional + los costos de la tarifa de viaje.

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EN CASO DE RETRASOS EXPERIMENTADOS EN EL DÍA

Si experimentamos retrasos imprevistos que están fuera de nuestro control, no se otorgarán reembolsos en caso de que uno o más servicios se pierdan como resultado y no se ofrecerá compensación si nos excedemos. Si conoce factores que podrían retrasar u obstaculizar nuestro viaje, como desvíos, cierres de carreteras, restricciones de velocidad, problemas, etc., infórmenos lo antes posible para que podamos tener esto en cuenta en nuestra ruta. No se ofrecerán reembolsos ni compensaciones por retrasos causados por otros proveedores de bodas, invitados o miembros del cortejo nupcial. Se asignará un mínimo de 50 minutos para aplicación de cabello o maquillaje por persona. Si sospecha que algún miembro de su cortejo nupcial puede representar un desafío de alguna manera, se le recomienda que tenga un juicio para evitar posibles demoras ese día.

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OBLIGACIONES DEL CLIENTE EL DÍA DE LA BODA

Asegúrese de que todos los miembros de su grupo conozcan los horarios del día y que deben estar y permanecer disponibles.   Solicitamos que todas las partes cooperen el día de la reserva, lo que incluye estar listos a la hora programada para peinarse y maquillarse, y no comer mientras se maquillan. Esto asegurará que lleguemos a tiempo y que no haya retrasos. Asegúrese de seguir todas las demás instrucciones que se le proporcionaron antes de la reserva, por ejemplo, para asegurarse de que el cabello se lave y se seque la noche anterior . Asegúrese de que nuestro equipo trabaje en un entorno adecuado con la iluminación adecuada, lo mejor es una ventana para que tengamos luz natural. Puntos de luz, lavamanos y una gran mesa alta para nuestros productos.  Debe informarnos de cualquier alergia o reacción antes o después de cualquier aplicación de maquillaje o peinado. Si no se indican alergias conocidas, no podemos responsabilizarnos por ninguna reacción, lesión, pérdida, daño, costo, reclamo y acción que pueda ocurrirle a usted o a cualquier otro miembro de su grupo. Antes de maquillarse o peinarse, asegúrese de que usted y su grupo estén preparados para evitar levantarse de la silla mientras estamos trabajando. Asegúrese de que los dientes estén limpios, que haya ido al baño y que se hayan aplicado lentes de contacto (si corresponde), antes de sentarse en la silla. También asegúrese de estar libre de maquillaje (prepararemos su piel). El día de la boda, el tiempo es esencial. Por favor, no siente a los niños/bebés en su regazo mientras le peinan o maquillan. Por su propia seguridad, asegúrese de que los niños se mantengan alejados de nuestras herramientas y productos de peinado en todo momento. Las planchas para peinar son extremadamente calientes y peligrosas, y no seremos responsables si un niño se lesiona como resultado de la ausencia del padre o cuidador. No estamos obligados a quedarnos si hemos completado nuestro trabajo antes del tiempo estimado de finalización.  Podemos negarnos a seguir cualquier instrucción (incluida la de posar para fotografías) que esté fuera del alcance de nuestros servicios de maquillaje y peluquería.

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PELO HÚMEDO

Se cobrará una tarifa adicional de 20 euros a cada cliente que aparezca  a su estilista el día de la boda con el cabello mojado. Esto también eliminará la línea de tiempo, debido al tiempo extra queque se llevara para secar el cabello.

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RESPONSABILIDAD

Todas las brochas, herramientas y productos de maquillaje se desinfectan entre cada aplicación de maquillaje. Los productos de maquillaje utilizados son hipoalergénicos. El cliente debe informar al maquillador sobre cualquier alergia y/o condición de la piel antes de la aplicación y, si es necesario, se puede realizar una prueba de muestra de maquillaje en la piel para probar la reacción.  

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ALERGIAS E HIGIENE

A menos que se me presente una lista de ingredientes de posibles ingredientes reactivos antes de la aplicación del maquillaje, no somos responsables de ninguna reacción al maquillaje. Si usted o su cortejo nupcial padecen algún tipo de enfermedad contagiosa que incluye, entre otros, conjuntivitis, orzuelos/quistes en los ojos, herpes labial, heridas abiertas/cortes en la cara y el cuello, infección por estafilococos, piojos o gripe. u otra enfermedad contagiosa, debo ser informado con carácter de urgencia y me reservo el derecho de rechazar el servicio de cualquier persona infecciosa. Esta es una precaución tomada para garantizar que mi kit y mis cepillos no se contaminen, a pesar de que todos los artículos se desinfectan entre clientes.

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DERECHOS DE AUTOR DE FOTOGRAFÍAS E IMÁGENES

​ Es imperativo que continuemos actualizando nuestro portafolio y demostrando nuestro trabajo a futuras novias potenciales. Háganos saber con anticipación por correo electrónico si no desea que lo fotografiemos o si no está de acuerdo con que usemos sus imágenes para  fines de las redes sociales,  Todo el personal  será notificado.  Estamos felices de ser fotografiados en su boda.  sin embargo, cualquier imagen fotográfica que incorpore a nuestro equipo en acción, o nuestro peinado y/o diseño de maquillaje, en Internet o en cualquier otro anuncio, debe hacer referencia o acreditarnos como los peluqueros y/o maquilladores.

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TU PRIVACIDAD

Su privacidad se toma muy en serio. Su información personal nunca se utilizará para ningún otro propósito que no sea procesar su reserva y   realizar nuestro servicio con usted. Además, su información no se transmitirá intencionalmente a un tercero bajo ninguna circunstancia.

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PAGOS

Tarjeta de crédito, PayPal y depósito bancario/
No se aceptarán cheques.
Dinero en efectivo  

A pagar antes del inicio de su servicio.

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CANCELACIONES Y EMISIONES

Si necesita cancelar su reserva, cualquier pago realizado no es reembolsable y  intransferible. 
Si tiene una queja después de su reserva, diríjala a Mi.Ka Hair and Makeup.